Termini & Condizioni

Il noleggio e l’uso della bicicletta (a pedalata assistita e standard) presuppone la conoscenza ed accettazione incondizionata da parte dell’utente del presente regolamento, delle tariffe, degli orari di apertura e chiusura della Stunning Bike Co-Tours proprietaria del bene con sede in Via Rezzonico, 32 - Como.
Il Gestore accompagna il cliente durante il Tour solo per l’esclusivo motivo di salvaguardia dei beni di Sua prorpietà e per eventuali problematiche tecniche.
Il Gestore non è tenuto ad andare a prendere il cliente in caso di danno accidentale causato dallo stesso (forature ecc...) se non in casi eccezionali, ad un costo aggiuntivo da valutare.

1. Chi può usufruire del servizio

a. Per ottenere il noleggio di una bicicletta a pedalata assistita l’utente deve essere maggiorenne. L’utilizzo è consentito a soggetti minorenni che abbiano compiuto il sedicesimo anno di età, previa compilazione da parte del genitore/tutore/legale rappresentante del minore del presente contratto in tutte le sue parti. In caso di mancata compilazione di tutti i dati richiesti il presente contratto non avrà efficacia.

b. L’uso della bicicletta presuppone l’idoneità fisica e la perizia tecnica di chi intende condurla. Pertanto l’utente noleggiando la bicicletta dichiara di essere dotato di adeguata capacità e di appropriata competenza, senza porre alcuna riserva.

c. Il Gestore del servizio di noleggio può effettuare controlli agli Utenti durante l’uso delle biciclette e può richiederne la restituzione immediata se ravvisa le condizioni di un utilizzo improprio del veicolo. Il Gestore potrà rifiutare il noleggio a persone in stato di ubriachezza o sotto effetto di sostanze stupefacenti (a norma degli articoli 186-187 del Codice della strada) e per altri motivi ad insindacabile giudizio del Gestore stesso.

2. Modalità di fruizione del servizio

a. La bicicletta è da utilizzarsi esclusivamente come mezzo di trasporto ed è da trattarsi con attenzione diligenza del buon padre di famiglia nel rispetto delle norme del codice della strada (D. Lgs. 30/04/1992, n. 285 e successive modifiche ed integrazioni), in modo da evitare danni sia alla stessa che ai relativi accessori. È vietato l’utilizzo della bicicletta per svolgere attività commerciali, manifestazioni sportive ne è possibile cederla in uso ad altri soggetti.

b. L’utente è tenuto a presentarsi 30 minuti prima dell’inizio dell’erogazione del servizio. Se l’utente ritarda, non viene assicurata l’erogazione parziale o totale del servizio. In ogni caso dovrà essere corrisposto il pagamento corrispondente all’intero servizio.

c. L’utente dichiara che la bicicletta che ha preso in consegna è in perfetto stato d’uso, e si impegna a restituirla nelle medesime condizioni, nel rispetto degli orari comunicati, nello stesso luogo in cui è stata noleggiata. Prelevata la bicicletta l’utente dovrà verificare che la stessa sia funzionante e in perfetto stato. In caso contrario dovrà immediatamente riconsegnare la bicicletta al gestore, comunicando il malfunzionamento riscontrato. La bicicletta è considerata riconsegnata solo se restituita direttamente al Gestore; non può essere considerata riconsegna il parcheggio della bicicletta elettrica al di fuori del punto di noleggio durante l’orario di chiusura. La mancata restituzione della bicicletta senza preventiva comunicazione o comunque non motivata da casi eccezionali, sarà considerata alla stregua di un reato e pertanto denunciato alla Autorità Giudiziaria.

d. L’utente dovrà corrispondere il relativo pagamento dal momento dell’inizio del noleggio fino a quando non si presenterà per la chiusura del contratto di noleggio, oltre ad eventuali addebiti per danni, furti totali o parziali risultanti dal verbale di consegna. Il pagamento potrà essere corrisposto on line oppure in loco.

e. In caso di disdetta l’utente è tenuto a comunicarlo al gestore entro 24 ore. In caso tale disposizione non venga rispettata l’utente non avrà diritto al rimborso del pagamento, se effettuato anticipatamente, fate salve cause non imputabili all’utente (meteo).

f. In caso di disdetta il gestore è tenuto a comunicarlo immediatamente all’utente tramite mail o cellulare da lui indicate nel contratto, fatto salvo il rimborso dell’eventuale pagamento percepito.

g. I pagamenti di eventuali danni indicati nel listino di cui sopra potranno essere effettuati dopo la rilevazione del danno (se possibile) oppure verranno effettuati mediante prelevamento diretto dalla carta di credito del cliente, a tal fine il Cliente autorizza esplicitamente il Proprietario ad effettuare il pagamento degli importi di cui sopra mediante prelevamento dalla propria carta di credito, i cui estremi sono riportati in allegato al presente contratto (non visibili nella stampa per preservare la privacy dell’utente).

3. Responsabilità dell’utente
a. Il Gestore declina ogni forma di responsabilità in caso di utilizzo improprio della bicicletta o di mancato rispetto delle norme del Codice della Strada.

b. In caso di smarrimento delle chiavi, degli accessori della bicicletta o per danni a questi, il Gestore richiederà al Cliente la somma necessaria per il ripristino originale del veicolo, sulla base del costo del ripristino e del listino risarcimento principali danni.

c. L’utente è considerato responsabile della bicicletta e dovrà custodirla con la diligenza del buon padre di famiglia. In caso di furto della bicicletta, egli dovrà avvisare immediatamente il gestore dell’accaduto e presentare copia della denuncia effettuata presso gli organi competenti. Dovrà inoltre corrispondere al gestore l’intero valore della bicicletta e degli accessori come indicato nel listino risarcimento principali danni. È fatto salvo il risarcimento per maggior danno.

d. L’utente è responsabile per i danni causati alla bicicletta elettrica in ogni suo componente e accessorio (iPad, Cuffie) fino alla sua restituzione al Gestore come da listino risarcimento principali danni. Al Gestore non potrà essere richiesta nessuna forma di indennizzo.

e. L’utente è altresì responsabile per tutti i danni diretti e indiretti causati a terzi (persone, cose, animali) così come a se stesso e a persone/cose/animali di sua proprietà in conseguenza dell’uso della bicicletta elettrica con conseguente obbligo di risarcire direttamente al danneggiato tutti i danni provocati.

f. In caso di incidente e/o infortunio che coinvolga l’utente o la bicicletta, lo stesso è tenuto ad avvisare immediatamente il gestore.

g. In caso di ritrovamento o recupero del veicolo stesso, la somma versata verrà immediatamente restituita all’utente, detratta la spesa per il ripristino di eventuali danni.

h. L’utente è sollevato da ogni responsabilità connessa al furto solo ed esclusivamente nel caso in cui sia vittima di una aggressione e solo nel caso in cui dimostri l’accaduto con apposita denuncia effettuata presso le autorità competenti.

i. Il gestore non è mai responsabile per i danni cagionati all’utente da terzi (persone, cose, animali) durante l’utilizzo del mezzo. Altresì è mai responsabile in caso di smarrimento, furto, distruzione di oggetti presenti a bordo della bicicletta durante l’utilizzo.

4. Responsabilità del Gestore

a. In conformità alle regole generali di responsabilità per i danni e alla norma di responsabilità del produttore di un oggetto che presenti un guasto, per i danni derivanti all’utente e/o a terzi, il gestore è responsabile solo nel caso in cui i danni siano dovuti al malfunzionamento delle parti tecniche della bicicletta e per cause addebitabili al gestore.

5. Norme applicabili
a. Per quanto non citato nel presente regolamento il rapporto tra le parti (contraenti) è regolato dalle norme del codice civile.

6. Foro competente
a. Per qualsiasi controversia insorta tra le Parti il foro competente è quello di Como

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- Ricordarsi di portare un documento valido per procedere al checkin
Please remember to bring a valid Government-issued ID to proceed with the checkin.

 - La bici elettrica può essere usata da ragazzi e bambini di 16 anni e superiori. Per i bambini sotto i 7 anni (o fino a 20KG) è disponibile un seggiolino.
The eBike can be used by children aged 16 years or older. For children under 7 years old (or up to 20 kilograms) a child seat is available

- Altezza minima per partecipare: 160 cm
Minimum height in order to participate is 160 cm (5'3")

Il Tour è soggetto a cancellazione in caso di maltempo. Il rimborso del 100% verrà eseguito (escluso 0,5€ di fee bancaria per persona) 
The tour is subject to cancelation in bad weather. 100% Reimbursment of the paid amount (excl. Bank change fee and 0,5€ fee per person)

In caso di cancellazione da parte del Cliente entro 24 ore prima dell’inizio: 30% di perdita del totale pagato (incluse fee bancarie). Negli altri casi 100% di perdita
In case of cancelation by the Customer within 24h prior to the start time: 30% loss of the paid amount (including Bank change fee). Other cases: 100% loss

- Il Tour è guidato e non è possibile farlo senza il group leader
The tour is guided and it is not possible to take the bikes without the group leader

- Assicurazione sul furto non disponibile: in caso di furto o danneggiamento ci saranno penali di 250€ per le bici standard e 900€ per bici elettriche e verranno applicati altre penali in caso di danneggiamento agli accessori. Si prega di leggere il contratto quando viene firmato. 
Theft Insurance not available: in case of theft or damage 250€ (Standard Bikes) or 900€ (City eBikes) will be charged at the rental location and other prices will apply in case of damage to accessories. Please check out the contract when signing the contract.

- Vi ricordiamo che un tassa locale di 2€ sarà da pagare alla location di noleggio il giorno deò  Tour quando 3 o più partecipanti prenotano il Tour. 
We remind you that Local Tax (2€) has to be paid at the rental location the day of the Tour when 3 or more participants book the Tour.

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